Warranty/Garantie

GARANTIE UND RÜCKGABE

Für unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten. Für alle Batterien gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten. Nach Ablauf der Garantiezeit wird kein Reparaturservice angeboten.

RÜCKGABE VON GERÄTEN IM RAHMEN DER GARANTIE

Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie aufgrund eines Montage- oder Herstellungsfehlers mangelhaft sind. Die Produkte sind ausschließlich für die Verwendung durch fachkundiges und geschultes Personal bestimmt.

Die Garantie deckt keine Mängel oder Funktionsstörungen ab, die durch Unfälle, unsachgemäße Nutzung, Missbrauch, Katastrophen, mangelhafte Wartung oder unzureichende Installation entstehen – insbesondere bei Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung (einschließlich der Missachtung von Warnhinweisen) oder bei Verwendung mit Geräten, für die das Produkt nicht vorgesehen ist.

Die Garantie gilt nicht für Folgeschäden. Sie gilt nicht für zusätzliches Zubehör (z. B. Netzteile, Netzkabel, Antennen), es sei denn, das Zubehör war bei Erhalt der Ware bereits defekt.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Situation individuell prüfen und die bestmögliche Lösung für Sie finden können.

RÜCKGABERECHT (EU-VERBRAUCHERRECHT)

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Verbraucherrechte haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das Recht, im Rahmen eines Fernabsatzvertrages gekaufte Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter die tatsächliche Besitznahme der Ware erlangt.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde uns innerhalb der genannten Frist durch eine eindeutige schriftliche Erklärung über die Entscheidung zur Rückgabe der Ware informieren. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.

Dieses gesetzlich verankerte Rückgaberecht gilt ausschließlich für Verbraucherkäufe und schränkt die oben genannten Garantiebedingungen in keiner Weise ein oder ersetzt diese.aucherkäufe und schränkt die oben genannten Garantiebedingungen in keiner Weise ein oder ersetzt diese.